पीपीएफ नियम और शर्तें

पीपीएफ के नियम और शर्तें

डिटेलिंग एसेंशियल्स
(Manmachine Works Pvt Ltd के स्वामित्व में)

डिटेलिंग एसेंशियल्स में, हम अपने डिटेल मैक्स कार केयर उत्पादों और पेंट प्रोटेक्शन फिल्म (पीपीएफ) की गुणवत्ता के प्रति दृढ़ हैं। सभी उत्पाद उच्च गुणवत्ता मानकों को पूरा करने के लिए निर्मित किए जाते हैं और नीचे उल्लिखित शर्तों के तहत विनिर्माण दोषों से मुक्त होने की वारंटी दी जाती है।

1. वारंटी कवरेज

यह वारंटी विनिर्माण दोषों को कवर करती है जिनके परिणामस्वरूप निम्नलिखित हो सकते हैं:

रंग फीका पड़ना
दरारें पड़ना
फफोले पड़ना
परतों का अलग होना
अत्यधिक रंग परिवर्तन या पीलापन
स्थायी दाग लगना

कवरेज केवल तभी लागू होती है जब दोष सीधे विनिर्माण प्रक्रिया के कारण हो।

2. कवर किए गए उत्पाद

वारंटी निम्नलिखित उत्पादों पर लागू होती है:

न्यूट्रल फोम शैंपू
सिरेमिक शैंपू
ऑल-पर्पस क्लीनर
सिरेमिक अल्ट्रा-स्पीड वैक्स
ग्लास क्लीनर और डिग्रेसर
ऑल-राउंड प्लास्टिक प्रोटेक्टेंट
फोम गन प्रीवॉश
पेंट प्रोटेक्शन फिल्म (पीपीएफ)

3. वारंटी अपवाद

यह वारंटी निम्नलिखित को कवर नहीं करती है:

सामान्य टूट-फूट
सड़क के मलबे, पत्थर के चिप्स, या दुर्घटनाओं से होने वाली क्षति
खरोंच, घुमावदार निशान, पानी के निशान, या पर्यावरणीय गिरावट
जानबूझकर या लापरवाही से हुई क्षति
सिफारिश की गई आफ्टरकेयर और रखरखाव निर्देशों का पालन न करना
उत्पाद का अनुचित भंडारण या हैंडलिंग
गलत या दोषपूर्ण इंस्टॉलेशन
फिर से पेंट किए गए पैनलों पर एप्लीकेशन
गैर-क्लियर-कोटेड या अनुपयुक्त सतहों पर एप्लीकेशन

4. इंस्टॉलेशन और उपयोग की सीमाएं

वारंटी केवल गैर-व्यावसायिक/निजी वाहनों के लिए मान्य है।
वारंटी हस्तांतरणीय नहीं है और केवल मूल खरीदार पर लागू होती है।
अनुशंसित इंस्टॉलेशन दिशानिर्देशों से कोई भी विचलन वारंटी को अमान्य कर देगा।

5. वारंटी निवारण

वारंटी अवधि के दौरान, डिटेलिंग एसेंशियल्स अपने एकमात्र विवेक पर और बिना किसी अतिरिक्त लागत के, निम्नलिखित का अधिकार सुरक्षित रखता है:

मरम्मत
हटाना
बदलना

प्रभावित उत्पाद का, यदि वह इन नियमों और शर्तों के अनुसार, सत्यापित विनिर्माण दोष के कारण प्रदर्शन करने में विफल रहता है।

6. वारंटी दावा प्रक्रिया

वारंटी दावा शुरू करने के लिए:

डिलीवरी की तारीख से 30 दिनों के भीतर हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें
समस्या का विवरण स्पष्ट तस्वीरों/वीडियो (यदि अनुरोध किया जाए) के साथ साझा करें
खरीद का प्रमाण और वारंटी कार्ड प्रदान करें

📧 ईमेल: customer.support@manmachineworks.com

आवश्यक दस्तावेज़ प्रदान करने में विफलता के परिणामस्वरूप वारंटी दावा अस्वीकृत हो सकता है।

7. देयता की सीमा

यह वारंटी ग्राहक के लिए उपलब्ध एकमात्र और विशिष्ट उपाय है।
हम उत्पाद के उपयोग या विफलता से उत्पन्न होने वाले किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, या परिणामी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।