उपयोगकर्ता डेटा विलोपन नीति

डिटेलिंग एसेंशियल
(मालिक: मैनमशीन वर्क्स प्राइवेट लिमिटेड)

डिटेलिंग एसेंशियल पर, हम आपकी गोपनीयता के अधिकार और आपके व्यक्तिगत डेटा पर आपके नियंत्रण का सम्मान करते हैं। यह पृष्ठ बताता है कि उपयोगकर्ता हमारे द्वारा एकत्र और संग्रहीत अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध कैसे कर सकते हैं।

1. कौन सा डेटा हटाया जा सकता है

अनुरोध करने पर, हम आपके खाते से संबंधित निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा हटा सकते हैं:

नाम
ईमेल पता
फोन नंबर
शिपिंग और बिलिंग पते
खाता प्रोफ़ाइल जानकारी
ऑर्डर इतिहास (जहां कानूनी रूप से स्वीकार्य हो)
विपणन और संचार प्राथमिकताएं

⚠️ ध्यान दें: कुछ लेनदेन या कानूनी रिकॉर्ड को लागू कानूनों (जैसे कर, लेखा, या नियामक अनुपालन) द्वारा आवश्यक होने पर बनाए रखा जा सकता है।

2. डेटा विलोपन का अनुरोध कैसे करें

अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करने के लिए, कृपया नीचे दिए गए तरीकों में से एक का पालन करें:

📧 ईमेल अनुरोध

इस पर एक ईमेल भेजें:
customer.support@manmachineworks.com

कृपया इसमें शामिल करें:

विषय पंक्ति: “उपयोगकर्ता डेटा विलोपन अनुरोध”
पंजीकृत ईमेल पता या फोन नंबर
अनुरोध का कारण (वैकल्पिक लेकिन सहायक)

📞 फोन अनुरोध

आप हमारी सहायता टीम से यहां भी संपर्क कर सकते हैं:
+91-82-52-300-400
🕙 समय: सुबह 10:00 बजे से शाम 6:30 बजे तक (IST)

3. सत्यापन प्रक्रिया

सुरक्षा कारणों से, हम विलोपन अनुरोध को संसाधित करने से पहले आपकी पहचान सत्यापित कर सकते हैं। इसमें पंजीकृत ईमेल या फोन नंबर के माध्यम से पुष्टि शामिल हो सकती है।

4. प्रसंस्करण समय

सत्यापित होने के बाद, आपके अनुरोध को 7-14 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित किया जाएगा।
विलोपन प्रक्रिया पूरी होने के बाद आपको एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा।

5. डेटा विलोपन का प्रभाव

कृपया ध्यान दें कि:

आपके डेटा को हटाने से खाता निष्क्रियकरण हो सकता है
आप ऑर्डर इतिहास, चालान, वॉलेट बैलेंस और लॉयल्टी लाभों तक पहुंच खो सकते हैं
भविष्य की खरीद के लिए पुनः पंजीकरण की आवश्यकता हो सकती है

6. तृतीय-पक्ष सेवाएं

कुछ डेटा तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं (भुगतान गेटवे, कूरियर पार्टनर) के साथ विशेष रूप से ऑर्डर प्रसंस्करण के लिए साझा किया जा सकता है। हम उनके नीतियों और कानूनी दायित्वों के अधीन, जहां लागू हो, विलोपन का अनुरोध करेंगे।